Délais d’expédition :

Les articles en stock sont expédiés sous maximum 3 jours ouvrés après la validation de paiement.

Les articles personnalisables sont expédiés sous maximum 5 jours ouvrés après la validation de paiement.

Les articles en “réapprovisionnement” (à fabriquer) sont expédiés suivant le délai indiqué sur la fiche article. Ces derniers sont en fabrication à partir du moment ou la commande a été payé.

Pour une commande avec plusieurs articles (en stock + en réapprovisionnement), elle sera expédiée à la date de livraison la plus loin mentionnée sur l’article en réapprovisionnement.

Livraison en France Métropolitaine et UE :

Pour la France Métropolitaine, la livraison s’effectue par la poste en lettre suivie ou colissimo suivi remis contre signature. (Je prends en charge l’assurance et la livraison en main propre du colissimo, plus value d’environ 3 €)

Pour l’union européenne, la livraison s’effectue par la poste en lettre suivie ou colissimo suivi remis contre signature.

Tarifs 2023 :

Tarifs en fonction du poids total de la commande (y compris emballage)

Les frais de livraison sont calculés au plus juste suivant les tarifs de la poste en vigueur.

Expédition vers la France Métropolitaine :

lettre suivie
- 0 à 99 g = 3,20 €
- 100 g à 179 g = 4,60 €
Colissimo remis contre signature
- 180 g à 250 g = 5 €
- 251 g à 500 g = 6,90 €
- 501 g à 750 g = 7,90 €
- 751 g à 1000 g = 8,90 €
- 1001 g à 2000 g = 9,90 €
- 2001 g à 5000 g = 14,70 €

Expédition vers l’Union Européenne :

lettre suivie
- 0 à 100 g = 6 €
- 101 g à 179 g = 10 €
Colissimo remis contre signature
- 180 g à 500 g = 16 €
- 501 g à 1000 g = 18 €
- 1001 g à 2000 g = 20 €
- 2001 g à 5000 g = 25 €

Le poids de chaque article, y compris l’emballage, est mentionné dans la fiche article

Expédition offerte pour tout achat supérieur à 60 € (en France métropolitaine)

Délais de livraison :

Ils varient selon la destination. Pour la France, à partir de la date d’expédition, il faut compter un délai supplémentaire de 48 h pour une lettre suivie ou un colissimo. Votre numéro de suivi vous est adressé par mail soit par mes soins pour une lettre suivie, soit par la poste pour un colissimo. Nous ne sommes en aucun cas responsable du retard de livraison.
Pour l’union européenne, veuillez vous conformer au site de la poste.

Tous nos colis expédiés en colissimo sont emballés avec soin et protection adaptée suivant la fragilité de l’article et sont livrés contre signature avec une assurance que la société Les Fantaisies de Sophie prend à sa charge. En cas de réception d’un colis endommagé, veuillez le signaler au transporteur ou bien même refuser le colis. Dans le cas ou l’article serait endommagé sans que l’emballage ne soit touché, veuillez prendre une photo de l’article détérioré en présence de l’emballage ainsi que l’étiquette colissimo.

Retrait de la commande à La Ciotat (13) :

Retrait gratuit possible sur La Ciotat. Dans le panier de commande, choisissez l’option “retrait à l’atelier”. Un mail vous sera adressé dès que la commande sera prête afin de convenir d’une date, heure et lieu de rendez vous.

Conditions de livraison et tarifs